Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối ngày 15 tháng 04 năm 2025

Chào mừng bạn truy cập vào nền tảng chuyenkyla.com. Chúng tôi thấu hiểu rằng quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân là yếu tố sống còn đối với niềm tin và trải nghiệm của người dùng. Bản Chính sách bảo mật này được lập ra nhằm khẳng định cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như các chuẩn mực bảo mật quốc tế hiện hành.

Bằng việc tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ tại chuyenkyla.com, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin được chúng tôi quy định chi tiết dưới đây.

Thông tin về đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân thu thập qua hệ thống của chúng tôi được kiểm soát, bảo mật và quản lý trực tiếp bởi pháp nhân sau:

Nguyên tắc và phạm vi phân loại dữ liệu cá nhân thu thập

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập dữ liệu cá nhân ở mức tối thiểu, cần thiết, hợp pháp và phù hợp với mục đích đã được thông báo rõ ràng cho người dùng. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ nguyên tắc minh bạch, tính chính xác, giới hạn mục đích và bảo mật theo quy định pháp luật.

Dữ liệu tương tác tự động và bình luận

Hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận địa chỉ IP, chuỗi User Agent của trình duyệt và chuỗi Hash email khi người dùng để lại bình luận. Các thông tin này được sử dụng nhằm mục đích chống spam, xác thực bình luận và hỗ trợ hiển thị ảnh đại diện Gravatar. Chúng tôi không liên kết các dữ liệu này với danh tính cá nhân của người dùng trừ trường hợp phát hiện hành vi vi phạm hoặc có yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Quản lý thư viện hình ảnh và tệp đa phương tiện

Người dùng khi tải hình ảnh hoặc tệp đa phương tiện lên chuyenkyla.com cần tự chịu trách nhiệm xóa bỏ dữ liệu vị trí nhúng (EXIF GPS) trước khi đăng tải. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thông tin vị trí nào bị tiết lộ do metadata của tệp do người dùng cung cấp.

Chính sách lưu vết cookies và bộ nhớ đệm

Website sử dụng cookies để lưu trạng thái đăng nhập, tùy chọn hiển thị nội dung và hỗ trợ người dùng không phải nhập lại thông tin trong các lần truy cập sau. Cookies giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng. Một số cookies có thời hạn tồn tại trong phiên truy cập, trong khi một số cookies khác có thời hạn lên đến 12 tháng. Người dùng có thể quản lý hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt web của mình.

Xử lý nội dung nhúng từ nền tảng thứ ba

Trang web có thể chứa nội dung nhúng từ các nền tảng bên thứ ba như Youtube, Facebook hoặc các dịch vụ khác. Việc nhúng nội dung này có thể khiến các nền tảng thứ ba thu thập dữ liệu về tương tác của bạn. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc hành vi theo dõi của các bên thứ ba này.

Mục đích xử lý và sử dụng thông tin hợp pháp

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân vì các mục đích hợp pháp, minh bạch và được người dùng đồng ý hoặc theo quy định pháp luật. Cụ thể bao gồm:

• Cung cấp dịch vụ cốt lõi bao gồm hiển thị nội dung, quản lý bình luận và tương tác với người dùng;
• Nâng cấp trải nghiệm UX/UI dựa trên dữ liệu phân tích hành vi ẩn danh;
• Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ;
• Ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công mạng và đảm bảo an ninh hệ thống.

Quy tắc chia sẻ và chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ dưới dạng ẩn danh hoặc tổng hợp cho các đối tác phân tích như Google Analytics. Việc chuyển giao dữ liệu chỉ xảy ra khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Quy định về thời hạn lưu trữ dữ liệu cá nhân

Bình luận được lưu trữ vô thời hạn trên hệ thống nhằm duy trì tính liên tục và luồng thảo luận công khai. Dữ liệu tài khoản người dùng và thông tin cá nhân khác được lưu trữ chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi không còn nhu cầu sử dụng, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình bảo mật nội bộ.

Quyền lợi tối thượng của người dùng đối với dữ liệu

Theo quy định của pháp luật hiện hành, bạn nắm giữ quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng của chúng tôi. Cụ thể bao gồm:

• Quyền truy cập và trích xuất: Yêu cầu hệ thống trích xuất và cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa và cập nhật: Yêu cầu điều chỉnh, bổ sung các thông tin không còn chính xác.
• Quyền được lãng quên (Quyền xóa dữ liệu): Yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn toàn bộ dấu vết dữ liệu khỏi máy chủ của chúng tôi, ngoại trừ các thông tin bắt buộc phải lưu trữ vì mục đích hành chính, pháp lý hoặc an ninh.

Để kích hoạt các quyền này, vui lòng gửi văn bản yêu cầu trực tiếp qua thư điện tử: contact@chuyenkyla.com.

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của trẻ vị thành niên

Chúng tôi cam kết không chủ ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự giám sát và đồng ý rõ ràng từ phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em được thu thập mà không có sự đồng ý phù hợp, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ ngay lập tức.

Cập nhật chính sách và kênh thông tin liên hệ

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung bản Chính sách bảo mật này nhằm tương thích với sự phát triển của công nghệ và các quy định pháp luật mới nhất. Mọi thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo công khai trên trang chủ. Nếu bạn có bất kỳ băn khoăn nào về cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư, hãy kết nối ngay qua số điện thoại 0364658892 hoặc email contact@chuyenkyla.com. Sự an toàn của bạn luôn là ưu tiên tối thượng của chuyenkyla.com.